Zákazníci profitujú z dodávok profilov z výrobných prevádzok Hydro, ktoré sú certifikované podľa ASI Performance Standard a Chain of Custody Standard. Normy ASI platia v celom dodávateľskom reťazci, od ťažby až po nadväzujúce sektory, ktoré vo svojich produktoch používajú hliník. To hneď  neznamená, že samotný materiál je certifikovaný ASI.

Zákazníci profitujú zo stratégie skupiny Hydro na dosiahnutie nulového cieľa pre spoločnosť aj produkty. Naša klimatická ambícia do roku 2050 je postavená na troch pilieroch: poskytovanie produktov s nulovými emisiami uhlíka našim zákazníkom, odstraňovanie uhlíka z našich vlastných prevádzok a rozvoj väčšieho množstva obnoviteľnej energie, kapacity na skladovanie energie a zeleného vodíka (pokrývajúce emisie v Rozsahu 1, 2 a 3). Pre Hydro Extrusions máme regionálne a lokálne špecifické plány udržateľnosti so špecifickými cieľmi na zlepšenie nášho vplyvu na klímu, energiu, odpad a vodu.

V spoločnosti Hydro sme voči našim zákazníkom zaviazaní dodržiavaním špecifických kritérií ESG (Environment, Social, and Governance) v dodávateľskom reťazci a implementáciou certifikovaných praktík zodpovedného získavania zdrojov. Zákazníci môžu získať priemernú stopu CO2 v dodávateľskom reťazci kovov z miest dodania (špecifické EPD podľa miesta na profiloch vyrobených podľa priemeru čapov), ako aj krajinu pôvodu hliníka používaného počas daného obdobia. Ďalšie informácie o priemernom recyklovanom obsahu špecifikujúce podiely výrobného a post-spotrebiteľského šrotu sú k dispozícii na požiadanie.

Zákazníci profitujú z nášho prístupu Hydro one-stop-shop. Dodávame viac ako len hliníkový profil, dodávame hotové hliníkové riešenie vrátane dodatočných operácií: povrchová úprava, opracovanie, montáž, balenie... Jeden dodávateľ pre všetky procesné kroky zabezpečuje zákazníkovi jednoduchosť podnikania a minimalizuje riziko potenciálnych zlyhaní.

Zákazníci profitujú z našich servisných riešení na mieru a správnych odborníkov na to. Môžeme ponúknuť služby súvisiace s naším výrobným procesom, napr. vývoj produktov spolu s našimi aplikačnými inžiniermi, prispôsobené logistické riešenia, profilové akadémie, digitálne riešenia (EDI). A k tomu má zákazník osobné kontakty v každom závode (interný predaj, inžinieri, oddelenie kvality, logistika, účtovníctvo) aj v teréne (Obchodníci, Aplikační inžinieri). Sila našich ľudí je prínosom pre zákazníka.

Naším cieľom je dodať včas, bezchybne, podľa špecifikácií, v čo najkratšom možnom čase. Vždy. Spoločnosť Hydro používa vlastné QMS a testovacie zariadenia a má celoeurópsku sieť prevádzok na zabezpečenie dodávok a vždy poskytuje štandardné služby a dokumentáciu.

Zákazníci profitujú zo zverejnenia hodnotenia EcoVadis, dôveryhodnej online platformy založenej na dôkazoch, ktorá poskytuje hodnotenia udržateľnosti dodávateľov a umožňuje spoločnostiam posúdiť výkonnosť ESG ich dodávateľov. Hydro má hlavný zastrešujúci materský účet Norsk Hydro ASA.

Zákazníci dostávajú fyzický profil a dodávky produktov na báze nízkouhlíkového a/alebo recyklovaného hliníka (materiál podlieha lokálnej dostupnosti). Kvalifikovaný hliník pochádza buď z primárnych pretavovní s garantovaným maximom 4,1 kg CO2e, alebo z recyklačných jednotiek, ktoré zverejňujú obsah recyklácie vrátane podielov výrobného a post-spotreniteľského šrotu. Spoločnosť Hydro garantuje fyzické rozmiestnenie objednaného hliníka a uplatňuje prístup od šarže k šarži. Vlastnosti materiálov s nízkym obsahom uhlíka a/alebo recyklovaného hliníka sú zdokumentované oficiálne publikovaným a treťou stranou overenou deklaráciou environmentálneho produktu (EPD).

Na základe skutočne zadanej objednávky dostane zákazník minimálne raz ročne podrobné údaje LCA o objednaných profiloch. Informácie zahŕňajú presné posúdenie hliníka použitého na výrobu zákazníckej objednávky, ako aj kroky s pridanou hodnotou dodávaných produktov, vrátane energie, výrobných procesov, povrchovej úpravy, balenia a dopravy ( Rozsah 1 - 3 ). Zahrnuté je porovnanie s priemernými európskymi hodnotami, ktoré umožňuje identifikovať potenciálne úspory napr. emisií CO2. Zákazníci sú oprávnení získať tieto hodnoty podľa rôznych metód výpočtu recyklovaného obsahu. Pre obe metódy výpočtu použil náš nezávislý odborník na LCA rovnaké medzinárodné štandardy a overené súbory údajov. To dáva zákazníkovi možnosť vybrať si vhodnú hodnotu podľa modelu LCA uvažovaného konečného produktu.

Spoločnosť Hydro poskytuje (poldenné) špecifické školenia / akadémie v oblasti udržateľnosti pre zákazníkov, interne alebo v priestoroch spoločnosti Hydro. Spolu s vami prediskutujeme vaše potreby, aby sme zostavili správne školenie pre vaše účely.

Zákazníci majú nárok na služby Hydro EcoDesign na vývoj profilu a produktov s využitím našich interných odborníkov na EcoDesign. Začlenením Hydro EcoDesignu sa snažíme znížiť negatívne vplyvy produktov na životné prostredie a zdravie ľudí, zosilniť pozitívne účinky na funkčnosť produktov a spoločnosť.