Os nossos clientes beneficiam da entrega de perfis extrudidos em fábricas da Hydro certificadas para o Padrão de Desempenho ASI e o Padrão de Cadeia de Custódia. As normas ASI aplicam-se a toda a cadeia de abastecimento, desde a bauxita até aos setores intermédios que utilizam alumínio nos seus produtos. Isso não significa necessariamente que o material em si é certificado ASI.

Os clientes beneficiam da estratégia específica do Grupo Hydro para atingir uma meta de emissões líquidas zero, tanto para a empresa quanto para os seus produtos. A nossa ambição climática até 2050 assenta em três pilares: fornecer produtos sem emissões de carbono aos nossos clientes, descarbonizar as nossas próprias operações e desenvolver mais energias renováveis, capacidade de armazenamento de energia e hidrogénio verde (abrangendo as emissões dos âmbitos 1, 2 e 3). Para a Hydro Extrusions, temos roteiros de sustentabilidade regionais e específicos para cada local, com metas específicas para melhorar nosso impacto no clima, energia, resíduos e água.

Na Hydro, estamos comprometidos com os nossos clientes em atender a critérios ESG (Ambientais, Sociais e de Governança) específicos na cadeia de fornecimento e  implementar práticas de sourcing responsáveis e certificadas. Os clientes podem obter a pegada média de CO2 da cadeia de fornecimento de metal das instalações da Hydro (EPD específico da fábrica para perfis produzidos com um bilete médio), bem como o país de origem do alumínio que está a ser usado durante um determinado período. Estão também disponíveis informações adicionais sobre o teor médio reciclado, especificando as proporções de sucata pré-consumo e pós-consumo.

Os nossos clientes se beneficiam da abordagem one-stop-shop da Hydro. Oferecemos mais do que apenas um perfil de alumínio; Oferecemos uma solução de alumínio acabado  que inclui processos adicionais no tratamento de superfícies, mecanização, montagem, embalagem... Uma única fonte para todas as etapas do processo proporciona facilidade de fazer negócios para o cliente e minimiza o risco de possíveis falhas.

Os clientes beneficiam das nossas soluções de serviço personalizadas e dos especialistas certos para isso. Podemos oferecer serviços em torno do nosso processo de produção, tais como desenvolvimento de produtos em conjunto com a nossa engenharia, soluções logísticas personalizadas, formação em extrusão e design de perfis, soluções digitais (EDI). Para tal, os nossos clientes têm contatos pessoais em cada fábrica (vendas internas, engenharia, departamento de qualidade, logística, contabilidade) e na proximidade (gestores de contas e engenharia). O serviço dos nossos colaboradores é uma mais-valia para o cliente.

O nosso objetivo é entregar no prazo, sem defeitos, com especificação e no menor tempo de entrega possível. Sempre. A Hydro usa sistemas de gestão de qualidade e laboratórios internos, e tem uma rede de locais em toda a Europa para garantir o fornecimento e fornecer sempre documentação e serviços líderes do setor.