Les clients bénéficient de la livraison de profilés provenant de sites de production Hydro certifiés selon les normes ASI Performance Standard et la norme Chain of Custody (anglais). Ces normes s'appliquent tout au long de la chaîne d'approvisionnement, depuis l'exploitation minière jusqu'aux secteurs en aval qui utilisent l'aluminium dans leurs produits. Cela ne signifie pas nécessairement que le matériau lui-même est certifié par ASI.

Les clients bénéficient d'une stratégie groupe Hydro pour atteindre un objectif de zéro émission carbone. Notre ambition climatique à l'horizon 2050 repose sur trois piliers : fournir des produits neutre en carbone à nos clients, éliminer le carbone de nos propres opérations et développer davantage d'énergies renouvelables (anglais), de capacités de stockage d'énergie (anglais) et d'hydrogène vert (anglais) (couvrant les émissions de scope 1, 2 et 3). Pour Hydro Extrusions, nous disposons de feuilles de route de développement durable spécifiques à chaque région et usine, avec des objectifs dédiés pour améliorer notre impact sur le climat, l'énergie, les déchets et l'eau.

Chez Hydro, nous sommes tenus envers nos clients d'adhérer à des critères ESG (Environnement, Social et Gouvernance) spécifiques dans la chaîne d'approvisionnement et de mettre en œuvre des pratiques d'approvisionnement certifiées et responsables. Les clients peuvent obtenir l'empreinte CO2 moyenne de la chaîne d'approvisionnement en métal des sites de livraison (EPD spécifique au site sur les profilés produits par une billette moyenne) ainsi que le pays d'origine de l'aluminium utilisé pour une période donnée. Des informations supplémentaires sur le contenu recyclé moyen spécifiant les parts de déchets pré- et post-consommation sont disponibles sur demande.

Nous livrons plus qu'un simple profilé en aluminium, nous livrons une solution finie en aluminium comprenant des étapes supplémentaires de traitement de surface, d'usinage, d'assemblage, d'emballage... Un seul fournisseur pour toutes les étapes du processus facilite le travail du client et minimise le risque de défaillances potentielles.

Les clients bénéficient de nos solutions de services sur mesure et des experts appropriés. Nous pouvons offrir des services autour de notre processus de production, par exemple le développement de produits en collaboration avec nos techniciens, des solutions logistiques personnalisées, des Profilé Académies , des solutions numériques (EDI). Et pour cela, le client dispose d'interlocuteurs personnels dans chaque usine (service client, techniciens, service qualité, logistique, comptabilité) et sur le terrain (Commerciaux). Le pouvoir de nos collaborateurs est un atout pour le client.

Notre objectif est de livrer à temps, sans défaut, conformément à vos exigences, dans le délai le plus court possible.Toujours. Hydro utilise son propre système de gestion de la qualité et ses propres installations d'essai, et dispose d'un large réseau européen (anglais) pour garantir l'approvisionnement et toujours fournir un service et une documentation de référence dans l'industrie.

Les clients ont accès à nos évaluations EcoVadis (anglais), une plateforme en ligne fiable et fondée sur des preuves qui fournit des informations sur les performances des fournisseurs en matière de développement durable et RSE.