Nuestros clientes se benefician de la entrega de perfiles de extrusión fabricados en plantas de Hydro certificadas según el Estándar de Desempeño ASI y el Estándar de Cadena de Custodia. Los estándares de ASI se aplican en toda la cadena de suministro, desde la bauxita hasta los sectores intermedios que utilizan aluminio en sus productos. Esto no significa necesariamente que el material en sí esté certificado por ASI.

Los clientes se benefician de una estrategia específica de Hydro Group para lograr un objetivo de emisiones cero netas, tanto para la empresa como para sus productos. Nuestra ambición climática hasta 2050 se basa en tres pilares: ofrecer productos con cero emisiones de carbono a nuestros clientes, descarbonizar nuestras propias operaciones y desarrollar más energía renovable, capacidad de almacenamiento de energía e hidrógeno verde (que cubre las emisiones de Alcance 1, 2 y 3). Para Hydro Extrusions tenemos hojas de ruta de sostenibilidad regionales y específicas para cada centro, con objetivos específicos para mejorar nuestro impacto en el clima, la energía, los residuos y el agua.

En Hydro estamos comprometidos con nuestros clientes para cumplir criterios ESG (Medioambientales, Sociales y de Gobernanza) específicos en la cadena de suministro e implementar prácticas de abastecimiento responsables y certificadas. Los clientes pueden obtener la huella de CO2 promedio de la cadena de suministro del metal de los centros de Hydro (DAP específica de la planta para perfiles producidos con un tocho promedio), así como el país de origen del aluminio que se utiliza durante un período determinado. Información adicional sobre el contenido reciclado promedio que especifica las proporciones de chatarra pre-consumo y post-consumo también está disponible.

Nuestros clientes se benefician del enfoque Hydro "one-stop-shop", de ventanilla única. Ofrecemos más que un simple perfil de aluminio; ofrecemos una solución de aluminio acabado que incluye procesos adicionales en el tratamiento de la superficie, mecanizados, montajes, embalajes... Un proveedor único para todos los pasos del proceso proporciona facilidad para hacer negocios para el cliente y minimiza el riesgo de posibles fallos.

Los clientes se benefician de nuestras soluciones de servicio personalizadas y de los expertos adecuados para ello. Podemos ofrecer servicios en torno a nuestro proceso de producción, como el desarrollo de productos junto con nuestros ingenieros de aplicaciones, soluciones logísticas personalizadas, formación sobre extrusión y diseño de perfiles, soluciones digitales (EDI). Para ello, nuestros clientes cuentan con con contactos personales en cada planta (venta interna, ingeniería, departamento de calidad, logística, contabilidad) y en el proximidad (gestores de cuentas, ingenieros de aplicaciones). El servicio de nuestros colaboradores es un activo para el cliente.

Nuestro objetivo es suministrar a tiempo, sin defectos, según las especificaciones y en el menor plazo de entrega posible. Siempre. Hydro utiliza sistemas de gestión de calidad y laboratorios internos, y cuenta con una red de centros en toda Europa para garantizar el suministro y proporcionar siempre documentación y servicios de referencia en la industria.

Los clientes reciben perfiles de aluminio producidos con Hydro Recycled Aluminium (material sujeto a disponibilidad local). El aluminio proviene de centros para el reciclaje con un máximo garantizado de 5,1 kg de CO2e, transparente en cuanto a contenido de  chatarra pre y posconsumo . Las características del material con bajas emisiones de carbono y/o aluminio reciclado están documentadas mediante una Declaración Ambiental de Producto (EPD) publicada oficialmente y verificada por terceros.

Hydro ofrece seminarios de formación en sostenibilidad personalizadas destinados al personal de nuestros clientes, en sus instalaciones o en las plantas de Hydro. Analizamos juntos tus necesidades para elaborar la formación más adecuada a tus objetivos.

Los clientes pueden acceder a los servicios de Hydro EcoDesign para el desarrollo de perfiles y productos con el apoyo de nuestros expertos en EcoDesign. Al incorporar Hydro EcoDesign, pretendemos reducir los impactos negativos de los productos en el medio ambiente y la salud de las personas, amplificando los efectos positivos en la funcionalidad del producto y la sociedad.