“Com uma abordagem sistemática, nossos especialistas estão restaurando gradualmente as funções críticas de TI para garantir uma produção estável, atender nossos clientes e limitar o impacto financeiro, sempre protegendo a segurança de nossos empregados”, afirma o CFO, Eivind Kallevik.
A empresa já identificou a causa raiz dos problemas e a solução do ataque em conjunto com parceiros externos, incluindo autoridades de segurança da Noruega. Os especialistas da Hydro estão trabalhando para reverter os sistemas afetados pelo vírus para o estado anterior ao ataque virtual.
“Especialistas da Microsoft e outros parceiros de segurança de TI vieram ajudar a Hydro a tomar as ações necessárias para colocar os sistemas críticos de negócios de volta à operação normal”, explica Jo De Vliegher, líder de Sistemas de Informação da companhia.
Não foram relatados incidentes de segurança por conta do ataque e a maioria das operações está em execução, garantindo as entregas aos clientes de acordo com a especificação, com algumas operações em modo manual.
O ataque foi reportado ao Serviço Nacional de Investigação da Noruega (Kripos) e a polícia abriu uma investigação.
Apesar da evolução diária na resolução do problema, ainda não está claro quanto tempo levará para restaurar as operações de TI a níveis estáveis.
Veja a atualização sobre o status operacional nas áreas de negócios:
- Energia: Produção funcionando normalmente.
- Bauxita & Alumina: Produção funcionando normalmente.
- Metal Primário: Produção funcionando normalmente, muitas com operação manual
- Produtos Laminados: a maior parte da produção está funcionando normalmente, mas com poucas exceções.
- Soluções em Extrudados: As operações estão atualmente funcionando com aproximadamente 50% da capacidade normal. O progresso foi feito, com o reinício de algumas plantas, bem como a utilização de estoque para continuar entregando aos clientes. A área está trabalhando intensamente para realizar novas reinicializações nos próximos dias, o que permitiria entregas contínuas aos clientes.
A Hydro ainda não tem uma visão completa do cronograma para o retorno das operações normais, e ainda é muito cedo para estimar o exato impacto operacional e financeiro.
Publicado: 21 de março de 2019